Estimados compañeros y amigos,

Queremos felicitar a nuestra magic amiga Victoria, nuestra compañera de Magic Monika Holidays, por haber hecho más de 140 tarjetas Magic Amigos y ser la primera que ha conseguido hacer más tarjetas de fidelización durante el año pasado. Victoria, ha recibido un fin de semana gratis en un hotel en Castellón por la gran ilusión que ha puesto en hacer más magic amigos, fidelizando a nuestros clientes y promocionando nuestra red social www.magicamigos.com ,ayudando a difundir las experiencias mágicas que viven nuestros clientes y a la vez siendo un ejemplo para los compañeros de otros hoteles, a quienes animamos a que también tengan su fin de semana gratis.

Magic Costa Blanca valora y recompensa el esfuerzo de su equipo de profesionales, los compañeros y amigos que compartimos en nuestro dia a dia, la pasión por nuestro trabajo y por ofrecer a nuestros clientes y amigos una experiencia mágica durante sus vacaciones.

Muchas gracias a todos.

Grupo Magic Costablanca

El grupo hotelero Magic Costa Blanca, con sede en Benidorm, ha creado la primera tarjeta basada en Marketing Viral para clientes de sus establecimientos, bautizada con el nombre de “Magic Honours”. Se trata de una tarjeta de fidelización que premia a los clientes con grandes ventajas y premios, con la particularidad de que cada titular, tiene derecho a recomendar para Magic Honours a tres personas más.

Magic Costa Blanca quiere recompensar a sus mejores y más fieles clientes, y para ello ha ideado “Magic Honours”, una tarjeta exclusiva que supone una gran novedad dentro del sector turístico. Es una iniciativa pionera en cadenas hoteleras españolas, y sigue la línea de las tarjetas de fidelización implantada en restaurantes o cadenas de tiendas.

“Magic Honours” está destinada a clientes especiales de Magic Costa Blanca, y sólo puede obtenerse de tres formas: por recomendación de otros titulares, por recomendación de tres directores de establecimientos Magic Costa Blanca Hoteles Mágicos, o participando de forma activa en los sorteos, concursos y demás acciones que desarrolla la página web institucional basada en web 2.0: http://www.magiccostablanca.com/. Los titulares de la tarjeta podrán disfrutar de grandes privilegios, y tendrán prioridad en las mejores ofertas, ‘late-check out’, mejores habitaciones al mismo precio y otras ventajas. Además, cada titular podrá recomendar a tres personas para que reciban su “Magic Honours”.

“La creación y lanzamiento de esta innovadora tarjeta es una forma de demostrar a nuestros clientes lo importantes que son para la cadena que represento. En Magic Costa Blanca queremos que todos los que nos visiten se sientan como en casa y tengan todas las comodidades, pero además consideramos muy importante premiar a aquellos clientes que confían en nosotros año tras año. La mejor forma de recompensar esa fidelidad es otorgarles una tarjeta cargada de ventajas”,y que además, puedan compartir esas ventajas, con quienes más aprecia” señala Javier García, vicepresidente de Magic Costa Blanca.

El grupo Magic Costa Blanca realiza una innovadora campaña de marketing 2.0 con una importante presencia en Internet, buscando siempre la opinión de cliente, y desarrollando su producto conjuntamente con él. Este nuevo programa de fidelización se conjuga con el fenómeno 2.0, y demuestra la innovación en los sistemas de promoción y atención al cliente de la cadena hotelera.

Estimados Amigos,

Los Compañeros de Magic Costablanca, y en especial quienes han tenido la suerte de compartir tantos años trabajando juntos con él, quisieramos dar un cálido hasta luego a uno de nuestros compañeros mas Veteranos.

D. FEDERICO SERVER VICENS, camarero de Magic Fencia, se Jubila tras 35 años de ofrecer lo mejor de él mismo como profesional en esta casa.

En magic Costablanca, estamos orgullosos de contar ccon profesionales como el, dedicados a quelos clientes y amigos, sean lo más felices posible durante sus vacaciones.

Quienes lo han conocido de cerca, saben que ademas de un gran profesional, es una gran persona, siempre haciendo disfrutar con su simpatia a cuantos le rodean.

Te echaremos de menos Federico, en Magic, siempre estara tu casa!.

Todo el Equipo de Magic Costablanca. 

Hola a Todos!

Confirmaros que este sábado 15 de Marzo, todos los compañeros de MAGIC COSTABLANCA, estamos invitados junto con nuestras parejas o familias a disfurtar de la magia de POTY.

Realizarmeos una presentacion con Baile, que estará conducida por el mismo POTY como bienvenida a los compañeros de Magic Costablanca a nuestra MAGIC DANCE ACADEMY, que abrirá sus puertas a clientes y amigos el Viernes 21 en una gala de presentación en el castillo.

 Asi que este Sábado a las 18:00 horas, en Magic Rock Gardens, os esperamos a todos para disfrutar de nuestra gran Magic Dance Academy.

 No os lo perdais!!!

Hola a todos!

 Quisieramos felicitar al equipo de Magic Monika Holidays, por mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes y amigos gracias a la puesta en marcha de los Tornos de restaurante.

Funcionan muy bien! cuando un cliente pasa por el torno, la pantalla enseguida reconoce su foto y le da acceso a las bebidas que tiene incluidas en su régimen.

Gracias a esta iniciativa que tan bien funciona en Magic Monika Holidays , podremos mejorar el servicio a cada cliente según los servicios que tenga contratados, y asi agilziar nuestro servicio, y que los maîtres dispongan de tiempo para saludar y atender a clientes y amigos en los restaurantes Magic.

Enhorabuena al equipo de Magic Monika Holidays!

Seguro que dento de poco todos los establecimeintos magic podremos ofrecer la misma calidad en el servicio de nuestros restaurantes.

Estimados Compañeros y amigos.

Estamos de Enhorabuena!

Los compañeros que trabajamos en  los hoteles asociados  a HOSBEC, la asociacion de hoteleros de Benidorm, podemos aprender el bonito deporte del Golf de forma gratuita, gracias a una iniciativa que esta llevado a cabo Golf Las Rejas.

Algunos de nosotros ya nos hemos aputando para el domingo, no os lo perdais, seguro que tenemos una tarde de domingo mágica!.

Hola a todos,

Quisieramos Felicitar al Equipo de Magic Monika Holidays por la fantástica iniciativa de mejorar el rincón de la magia.

Como sabeis, es muy importante construir un ambiente en el que todo sea mágico, y el rincón de la magia es uno de los elementos claves para conseguirlo, de forma que mejorando el rincon de la magia, ayudamos a mejorar el ambiente mágcio en nuestros hoteles y además se favorece la venta de Articulos mágicos, que suma aun más ambiente mágico.

Todas las mejoras que se os ocurran para mejorar el rincon y la venta de elementos, son muy bien venidas, ya que seria fantastico que la mayoria de nuestros clientes, deseasen introducirse en el muno magico de Magic, adquiriendo juegos, trucos, archivadores, y todo cuanto ofrecemos en nuestras vitrinas.

Enhorabuena a Magic Monika Holidays por demostrar que trabajando en equipo, todo es mejor y más facil.

Magic Costa Blanca lleva magia a los hospitales

La cadena hotelera Magic Costa Blanca ha puesto en marcha un proyecto solidario para acercar la magia a las personas necesitadas y hospitalizadas, y ayudarles a hacer más llevaderas las fiestas navideñas. La compañía ha reunido a los magos que actúan en sus establecimientos para que asistan a diferentes hospitales, centros geriátricos y asociaciones
         El equipo de magos de Magic Costa Blanca visitó el hospital de Villajoyosa el pasado viernes, realizando actuaciones para los niños que se encontraban ingresados. Durante esta semana, los prestidigitadores asistirán a diferentes centros geriátricos para llevar la magia también a los más mayores.
         El próximo jueves 20 de diciembre el equipo de Magic Costa Blanca estará en el hospital de Alicante realizando un espectáculo en la Diver Aula, lugar al que acuden habitualmente los niños a realizar sus actividades. También, se actuará para los niños de Oncología Pediátrica que no puedan desplazarse hasta el aula, acercándose un mago a sus habitaciones. Tras estas acciones se acudirá al Hospital Pediátrico de Día, para alegrar igualmente a los niños que se encuentren recibiendo sus tratamientos.
         Las actuaciones de los magos también se realizarán en la Asociación ‘Doble Amor’ de Benidorm durante el día 21 de diciembre. Los profesionales de la magia ofrecerán un pequeño show dentro de la fiesta navideña que la asociación organiza todos los años para los niños.
         El vicepresidente del Grupo Magic Costa Blanca, Javier García,  ha mostrado su intención con la realización de estas actividades: “la magia es uno de los elementos más significativos de nuestros establecimientos; una disciplina que une la ilusión y la diversión de grandes y pequeños. Pensamos que llevar la magia a lugares como hospitales o geriátricos contribuye a hacer de estas fiestas unos momentos más felices para aquellos que se encuentran enfermos y alejados de sus familias”.
         El grupo Magic Costa Blanca ha desarrollado esta iniciativa para contribuir a que las navidades sean mejores para todos. Este proyecto, entra dentro de la política social y solidaria de la empresa y espera seguir desarrollándose durante el 2008.
         

 Hola a todos,

Como sabeis, hemos lanzado en la cadena , el programa MIMO, enfocado principalmente a mejorar la satisfaccion de nuestros clientes Internacionales.

 Dentro del programa, se desarrollan actuaciones como dar trato preferente a Internacional, la separacion de algunos restaurantes, y cualquier iniciativa que pueda mejorar su satisfaccion dentro de las normativas de la cadena.

Quisiera hacer especial mención al equipo de Villa Benidorm, quienes han captado muy bien la idea, y a todos sus clientes Internacionales, les ofrecen a la salida , un par de bombones envueltos con un lazo, y una tarjeta impresa por el ordenador deseando felices fiestas, buen viaje y nuestra pagina web.

Es una iniciativa muy buena, que mejora la satisfaccion y tiene un bajo coste, por lo que proponemos que todos los compañeros de los hoteles que cuentan con clientes internacionales, realicen acciones similares.

Respecto a esta iniciativa concreta, nuestros compañeros de Cristal Park, proponen hacer lo mismo, aunque darlo a la entrada , a la llegada al hotel, deseando una feliz estancia y muy felices fiestas.

Nuestros clientes y amigos que nos visitan cada año, se merecen que los MIMEMOS como nosotros sabemos hacer.

Si quieres dejar tu idea, solo tienes que comentar en este articulo, entre todos seguro que conseguimos mejorar la impresion que nuestros clientes se llevan de sus vacaciones.

Buenos dias a todos,

Quisieramos Felicitar a Jose Ramon, nuestro compañero de Magic Cristal Park y a todo su equipo de recepción, por ser el primero que ha conseguido resolver la facturacion pendiente , antes de la fecha prevista.

Jose Ramón, ha recibido 250€ de bonificacion por el empeño y dedicacion en resolver este importante cuestión, ayudando a mejorar el funcionamiento de la empresa y siendo un ejemplo para los compañeros de otros hoteles, a quienes animamos a terminar esta tarea.

 Magic Costablanca valora y recompensa el esfuerzo de su equipo de profesionales, los compañeros y amigos que compartimos en nuestro dia a dia, la pasion por nuestro trabajo y por ofrecer a nuestros clientes y amigos una experiencia mágica durante sus vacaciones.

Muchas gracias a todos.

Grupo Magic Costablanca